Indy vs Sellsy : quelle solution de gestion pour votre activité ?

Indy et Sellsy figurent parmi les solutions de gestion plébiscitées par les entrepreneurs français. Pourtant, ces deux outils répondent à des besoins fondamentalement différents. Indy se positionne comme une plateforme de comptabilité automatisée dédiée aux indépendants, tandis que Sellsy propose une suite CRM complète orientée gestion commerciale et facturation pour les TPE et PME.

Ce comparatif analyse en détail les forces et limites de chaque solution pour vous aider à identifier celle qui correspond à votre structure et à vos priorités opérationnelles.

Public cible et positionnement

Indy s'adresse exclusivement aux travailleurs indépendants : micro-entrepreneurs, professions libérales, EI, EURL, SASU. La plateforme automatise la comptabilité en synchronisant les transactions bancaires et en générant automatiquement les écritures comptables. Plus de 200 000 utilisateurs l'utilisent pour tenir leur comptabilité sans recourir à un expert-comptable.

L'offre gratuite d'Indy inclut la synchronisation avec plus de 300 banques, la facturation conforme et les déclarations fiscales de base. Les formules payantes ajoutent l'accompagnement personnalisé et les déclarations complexes selon le statut juridique.

Sellsy vise un segment différent : les équipes commerciales de TPE et PME qui ont besoin de centraliser leur gestion. La plateforme combine CRM, facturation, marketing automation et suivi de trésorerie dans une interface unique. Elle impose un minimum de 2 utilisateurs et un engagement annuel, ce qui exclut mécaniquement les entrepreneurs individuels.

Avec plus de 48 000 utilisateurs répartis dans 18 000 entreprises, Sellsy se positionne comme une alternative française aux suites CRM internationales, avec un hébergement des données en France et un support en français.

Vainqueur : Indy pour les indépendants, Sellsy pour les équipes à partir de 2 personnes. Les deux solutions ne se concurrencent pas directement.

Automatisation comptable et gestion financière

L'automatisation comptable constitue le cœur de métier d'Indy. La plateforme catégorise automatiquement les transactions bancaires grâce à son intelligence artificielle, génère les écritures comptables et prépare les déclarations fiscales. Cette automatisation fonctionne dès l'offre gratuite.

Le compte pro gratuit avec IBAN français et carte Mastercard s'intègre nativement à la comptabilité. Chaque paiement par carte ou virement apparaît instantanément dans l'interface comptable. Pour les micro-entrepreneurs, Indy calcule automatiquement les cotisations sociales et prépare les déclarations URSSAF.

La synchronisation avec les banques externes fonctionne via un agrégateur certifié par l'ACPR. Les relevés bancaires sont importés quotidiennement et les opérations catégorisées selon leur nature fiscale. Cette approche élimine la saisie manuelle pour 90% des transactions courantes.

Sellsy intègre un module de trésorerie qui connecte également les comptes bancaires, mais avec un objectif différent : suivre les encaissements clients et anticiper les besoins de trésorerie. La plateforme ne génère pas d'écritures comptables automatiques ni de déclarations fiscales. Elle produit des factures conformes et des rapports de trésorerie prévisionnelle.

Les utilisateurs de Sellsy continuent généralement à travailler avec un expert-comptable qui récupère les données de facturation via export. La dimension comptable reste limitée au suivi des paiements et à l'édition de factures conformes à la réglementation.

Vainqueur : Indy pour l'automatisation comptable complète et la conformité fiscale sans intervention externe.

Gestion commerciale et relation client

Sellsy excelle dans la gestion du cycle commercial complet. Le CRM permet de qualifier les prospects, suivre les opportunités avec un pipeline visuel, planifier les relances et mesurer les taux de conversion. Les commerciaux disposent d'un historique centralisé des interactions avec chaque contact.

Le module marketing automation envoie des campagnes d'emails segmentées, suit les taux d'ouverture et déclenche des actions automatiques selon le comportement des prospects. Les formulaires web capturent directement les leads dans le CRM. Cette dimension marketing est absente des solutions comptables classiques.

La facturation dans Sellsy s'inscrit dans ce processus commercial : un devis accepté se transforme en facture en un clic, qui génère automatiquement les relances de paiement. Le tableau de bord affiche le chiffre d'affaires par commercial, par produit ou par client.

Indy propose une facturation fonctionnelle mais basique. Vous créez des devis et factures conformes, envoyez des relances, mais sans pipeline commercial ni suivi des opportunités. L'outil répond aux obligations légales de facturation électronique et génère les fichiers au format Factur-X.

Pour un indépendant qui facture directement ses clients sans cycle de vente complexe, cette approche suffit. Pour une équipe commerciale qui gère un portefeuille de prospects et mesure sa performance, elle devient insuffisante.

Vainqueur : Sellsy dès que l'activité nécessite un suivi commercial structuré avec plusieurs intervenants.

Interface et prise en main

Indy mise sur la simplicité radicale. Le tableau de bord affiche les informations comptables pertinentes selon votre statut : chiffre d'affaires, charges déductibles, TVA à reverser, prochaines échéances fiscales. L'interface guide l'utilisateur avec des explications contextuelles et des suggestions d'actions.

La synchronisation bancaire constitue le point d'entrée principal. Vous validez ou corrigez les catégories proposées par l'IA, qui apprend de vos choix pour améliorer ses suggestions. Cette logique d'apprentissage rend l'outil plus précis avec le temps.

Les applications mobiles iOS et Android répliquent l'essentiel des fonctionnalités : scan de reçus, validation de transactions, création de factures. Cette accessibilité mobile convient aux indépendants qui travaillent en déplacement.

Sellsy présente une interface plus dense en raison de la multiplicité de ses modules. La navigation entre CRM, facturation, marketing et trésorerie demande une phase d'adaptation. Les nouveaux utilisateurs bénéficient d'une formation incluse pour maîtriser les fonctionnalités principales.

Malgré cette complexité fonctionnelle, l'ergonomie reste cohérente. Les utilisateurs apprécient la centralisation des informations : depuis une fiche client, vous accédez à l'historique des échanges, aux factures émises, aux paiements reçus et aux prochaines actions planifiées.

Les avis clients mentionnent occasionnellement des bugs et des problèmes de délivrabilité d'emails. Ces points de friction technique affectent l'expérience utilisateur, même si le support français réagit rapidement.

Vainqueur : Indy pour la courbe d'apprentissage et l'accessibilité immédiate.

Tarification et rapport qualité-prix

Indy applique une tarification transparente par statut juridique. L'offre Essentiel à 0€/mois inclut déjà la synchronisation bancaire, le compte pro, la facturation et la comptabilité automatisée. Cette gratuité réelle permet de tester la solution sans limite de durée.

Les offres payantes démarrent à 9€ HT/mois pour l'accompagnement personnalisé (formule Plus) et 12€ HT/mois pour les micro-entrepreneurs avec déclarations fiscales complètes (formule Premium). Les autres statuts paient entre 22€ et 49€ HT/mois selon la complexité de leur comptabilité.

Aucun engagement n'est requis. Vous pouvez résilier à tout moment et bénéficiez d'une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours sur les formules payantes. Cette flexibilité contractuelle réduit le risque pour l'utilisateur.

Comparé aux honoraires d'un expert-comptable traditionnel (entre 800€ et 2000€ annuels pour un indépendant), Indy divise les coûts par 5 à 10 tout en offrant un suivi en temps réel.

Sellsy facture par utilisateur avec un minimum de 2 licences et un engagement annuel obligatoire. Les tarifs débutent à 29-39€ par utilisateur et mois pour l'offre Standard, 49-59€ pour Evolution et 79-119€ pour Elite. Une PME de 5 commerciaux paie donc entre 245€ et 595€ mensuels.

Cette structure tarifaire convient aux entreprises qui exploitent pleinement la dimension intégrée : CRM, marketing, facturation et trésorerie. Pour une structure qui n'utiliserait que la facturation, le coût devient élevé comparé à des alternatives spécialisées.

Les augmentations tarifaires successives ont impacté la satisfaction de certains clients historiques, qui ont vu leur abonnement augmenter sans amélioration fonctionnelle proportionnelle.

Vainqueur : Indy pour le rapport fonctionnalités-prix et la flexibilité contractuelle, sauf pour les équipes qui rentabilisent l'ensemble des modules Sellsy.

Support client et accompagnement

Indy bénéficie d'une réputation exceptionnelle sur le support client. L'équipe française répond rapidement par chat, email ou téléphone. Les utilisateurs soulignent la qualité pédagogique des réponses : les conseillers expliquent les mécanismes comptables et fiscaux plutôt que de se limiter à l'aspect technique.

Cette dimension conseil prend tout son sens pour les créateurs d'entreprise qui découvrent les obligations comptables. Indy propose un accompagnement gratuit à la création d'entreprise, avec des guides selon le statut juridique choisi.

La documentation en ligne couvre les situations courantes avec des tutoriels vidéo et des articles détaillés. La communauté d'utilisateurs partage également ses pratiques sur les forums et groupes dédiés.

Sellsy inclut également un support en français avec formation initiale. Les nouveaux clients suivent des sessions de prise en main pour configurer correctement leur CRM et leurs workflows. Le support répond par chat, email et téléphone selon les formules.

Les avis mentionnent une réactivité globalement satisfaisante, même si quelques utilisateurs signalent des délais de résolution plus longs sur les problèmes techniques complexes. La base de connaissances documente les fonctionnalités principales.

Égalité : les deux solutions proposent un support francophone de qualité, avec un léger avantage à Indy sur la dimension conseil comptable.

Conformité réglementaire et sécurité

Indy garantit la conformité totale avec les obligations fiscales françaises. La plateforme génère les déclarations de TVA, les télétransmissions EDI vers les impôts, les liasses fiscales selon le régime et le fichier des écritures comptables (FEC) obligatoire en cas de contrôle.

L'outil s'adapte automatiquement aux évolutions réglementaires, notamment la facturation électronique obligatoire qui se déploie progressivement. Les utilisateurs bénéficient de ces mises à jour sans intervention de leur part.

La sécurité repose sur un agrégateur bancaire certifié ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) et le chiffrement des données. Les serveurs sont hébergés en Europe avec des sauvegardes quotidiennes.

Sellsy assure également la conformité RGPD avec hébergement des données en France. La plateforme respecte les normes de facturation électronique (Factur-X, UBL, Plateforme d'Attestation) et prépare ses clients aux obligations réglementaires à venir.

Les deux solutions prennent au sérieux la protection des données sensibles de l'entreprise. Aucune faille de sécurité majeure n'a été signalée publiquement sur ces plateformes.

Égalité : conformité et sécurité sont au rendez-vous des deux côtés, avec une approche fiscale plus poussée chez Indy.

Verdict final

Indy et Sellsy excellent dans des registres distincts qui correspondent à des profils d'entreprise différents.

Choisissez Indy si vous êtes : travailleur indépendant, micro-entrepreneur, profession libérale, freelance, consultant ou toute structure avec un seul décideur. La solution automatise votre comptabilité, vous fait économiser les honoraires d'expert-comptable et vous garantit la conformité fiscale. L'offre gratuite permet de démarrer immédiatement, les tarifs payants restent très accessibles et l'absence d'engagement élimine le risque.

Indy convient aussi aux créateurs d'entreprise qui cherchent une solution simple pour leurs premières années d'activité, avant d'évoluer éventuellement vers des outils plus sophistiqués si leur structure se complexifie.

Choisissez Sellsy si vous êtes : TPE ou PME avec une équipe commerciale, plusieurs collaborateurs qui facturent, une activité B2B avec gestion de pipeline ou si vous voulez centraliser CRM, marketing et facturation dans une seule plateforme. Sellsy devient pertinent dès que vous avez besoin de suivre des opportunités commerciales, mesurer la performance de vos commerciaux et automatiser vos relances marketing.

Le coût mensuel se justifie par la richesse fonctionnelle et l'effet réseau d'une équipe qui partage les mêmes données clients. En revanche, cette suite reste surdimensionnée pour un entrepreneur seul qui recherche avant tout une comptabilité automatisée.

Les deux solutions affichent une satisfaction client élevée dans leur segment respectif : 4.8/5 pour Indy, 4.4/5 pour Sellsy. Cette différence de notation s'explique partiellement par la complexité supérieure de Sellsy, qui génère mécaniquement plus de points de friction, et par les augmentations tarifaires qui ont déçu certains clients historiques.

Dernier point : ces outils ne s'excluent pas mutuellement dans certains cas d'usage. Une PME peut utiliser Sellsy pour sa gestion commerciale et transmettre les données de facturation à son expert-comptable, tandis qu'un indépendant pourrait utiliser Indy pour sa comptabilité et un CRM externe s'il développe une activité commerciale structurée. Mais dans la majorité des cas, votre profil d'activité oriente naturellement vers l'une ou l'autre solution.